Política de privacidad

Última actualización: 8 de agosto de 2026

Esta política explica qué datos recogemos en esta web, para qué los usamos y qué puedes exigirnos. Está escrita para que se entienda: si algo no queda claro, escríbenos a hola@tregua.family y lo aclaramos.

Quién trata tus datos

Responsable: JEK.MK 11 HOLDING SL, con NIF B22741987 y domicilio en Calle Teniente Coronel Castillo Olivares, 26, planta 19, puerta A2, 35011 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España. Contacto: hola@tregua.family.

Qué recogemos y por qué

• Tu correo electrónico, cuando reservas plaza o te apuntas a la lista. Lo usamos para escribirte sobre el lanzamiento de Tregua y para enviarte el comprobante de la reserva.
• Datos de la reserva: importe, fecha, identificador de la sesión de pago y estado (iniciada, pagada, reembolsada). Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros servidores: los trata Stripe directamente.
• Origen de la visita: parámetros UTM, dominio de procedencia y código de referido, si venías de un enlace compartido. Sirven para saber qué canal funciona.
• Métricas agregadas de uso (Vercel Analytics y Speed Insights): páginas vistas y tiempos de carga, sin cookies y sin perfilarte.

Con qué base legal

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para escribirte sobre el lanzamiento. Puedes retirarlo cuando quieras y no pasa nada.
• La ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) para gestionar tu reserva y su eventual devolución.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para conservar las facturas que exige la normativa fiscal.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para medir de forma agregada qué funciona en la web y para proteger el servicio frente a abuso.

Quién más los ve

Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato de tratamiento firmado en cada caso:

• Vercel — alojamiento de la web. Las funciones de servidor se ejecutan en la región de Fráncfort (UE).
• Neon — base de datos, en la región de Fráncfort (UE).
• Stripe Payments Europe, Ltd. — cobro y devolución. Stripe puede transferir datos fuera del EEE amparándose en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• Cloudflare — envío del correo transaccional.

No vendemos tus datos a nadie, no los cedemos con fines publicitarios y no ponemos anuncios. Ni ahora ni con la app funcionando.

Cuánto tiempo los guardamos

• Correo de la lista: hasta que te des de baja, o como máximo 3 años sin actividad por tu parte.
• Datos de la reserva y facturación: 6 años, por obligación mercantil y fiscal.
• Datos de origen de visita: 24 meses.

Cookies

Esta web no usa cookies de seguimiento ni publicitarias, y por eso no verás un banner pidiéndote permiso. Guardamos un dato técnico en el almacenamiento local de tu navegador (el origen de tu visita y tu código de referido) para no perder la atribución si vuelves más tarde; se borra si limpias los datos del navegador.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, borrarlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y llevártelos a otro sitio. Escribe a hola@tregua.family y te respondemos en un plazo máximo de un mes. Para darte de baja de los correos basta con el enlace que llevan al final.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

Esta web está dirigida a personas adultas. No pedimos ni queremos datos de menores: no nos escribas nombres, edades ni detalles de tus hijos por este canal.

Cambios

Si cambiamos algo relevante, actualizamos la fecha de arriba y te avisamos por correo antes de que te afecte.